Política de privacidad

Joachim Peuch, empresario individual que opera bajo el nombre comercial PixelLearn, SIREN 921 927 679, 79 rue Raymond Losserand, 75014 París, Francia.

Contacto: contact@pixellearn.fr

PixelLearn recopila los siguientes datos durante el uso de la plataforma:

• Nombre, dirección de email y contraseña (cifrada) al registrarte
• Datos de progreso (lecciones completadas, puntuaciones de cuestionarios)
• Datos de pago, procesados exclusivamente por Stripe (PixelLearn nunca almacena números de tarjeta)
• Datos de conexión (dirección IP, navegador, fecha y hora)

Los datos se tratan para:

• Prestar y mejorar el servicio de formación en línea — ejecución del contrato
• Gestionar tu cuenta y tus inscripciones — ejecución del contrato
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu formación — ejecución del contrato
• Emitir certificados y documentos legales (facturas) — obligación legal
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma — interés legítimo
• Enviarte comunicaciones de marketing, en su caso — consentimiento explícito, revocable en cualquier momento

Ninguna decisión que produzca efectos jurídicos o te afecte de forma significativa se toma únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado. El estudio Pixel Create genera contenido pedagógico a petición del usuario; no realiza ninguna puntuación ni decisión automatizada que te afecte.

Tus datos se conservan durante toda la duración de tu suscripción activa, y después durante 3 años tras la baja con fines comerciales, así como según los plazos legales específicos para los documentos contables sujetos a obligación de conservación normativa.

PixelLearn nunca vende tus datos. Pueden compartirse con los siguientes encargados del tratamiento, en la estricta medida necesaria para el funcionamiento del servicio:

• Supabase — autenticación y base de datos (alojamiento UE, Fráncfort)
• Stripe — procesamiento de pagos
• Vercel — alojamiento de la aplicación
• Anthropic — funciones de IA (contenido enviado para generación, no utilizado para reentrenar modelos)
• Resend — envío de emails transaccionales

Stripe, Vercel y Anthropic son empresas establecidas en Estados Unidos. Las transferencias de datos a estos proveedores están reguladas por las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., según el proveedor), garantizando un nivel de protección adecuado de tus datos personales.

De conformidad con el RGPD, dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos
• Derecho a la portabilidad
• Derecho de oposición y limitación del tratamiento
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, para los tratamientos basados en él, sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (www.cnil.fr), si consideras que no se respetan tus derechos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@pixellearn.fr.

PixelLearn utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de autenticación). Actualmente no se utiliza ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro se activara una herramienta de medición de audiencia, esta política se actualizaría y se añadiría un banner de consentimiento adecuado si fuera necesario.

El servicio está dirigido a un público adulto, en un contexto de formación profesional. PixelLearn no recopila conscientemente datos de menores. Si crees que un menor ha proporcionado datos personales en la plataforma, contáctanos en contact@pixellearn.fr para que procedamos a su eliminación.

PixelLearn implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), cifrado de contraseñas, aislamiento estricto de los datos por cliente (aislamiento multi-tenant) y control de acceso a la base de datos mediante políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security).

Para cualquier pregunta relativa a la protección de tus datos: contact@pixellearn.fr